Fechamos 2025 fortes. Começamos 2026 ainda mais fortes.
Mensagem interna aos colaboradores da Kavak do CEO Carlos Garcia Ottati
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Time,
Hoje estamos anunciando nossa nova rodada de financiamento e quero compartilhar diretamente por que isso importa e o que significa para nós.
Fechamos 2025 com momentum real. Fizemos cerca de 120.000 transações, crescendo aproximadamente 40% ano contra ano e girando o estoque quase 60% mais rápido do que no ano anterior.
E, ao mesmo tempo, fizemos algo ainda mais difícil. Nos últimos anos trabalhamos todos os dias para eliminar fricções do negócio e construir as bases que nos permitem escalar com disciplina. Evoluímos nossos dados, nossa infraestrutura, nossos modelos de pricing e assortment e, principalmente, nosso entendimento do cliente. É isso que nos permite crescer nessa velocidade operando de forma muito mais eficiente.
Hoje somos uma empresa mais forte, mais sólida e com uma base clara para continuar construindo no longo prazo.
Dezembro foi o primeiro mês na nossa história em que alcançamos rentabilidade consolidada global. O México liderou esse resultado, com Chile e GCC também atingindo marcos importantes.
Isso é relevante, mas não é o destino. É o ponto de partida. Em 2026, nosso foco precisa ser estabilizar esses resultados, torná-los consistentes e construir a partir daí. O verdadeiro teste não é atingir rentabilidade uma vez. É transformá-la em uma base duradoura que nos permita reinvestir continuamente nos nossos clientes.
Nosso braço financeiro também está em um ponto de inflexão. Desde o início já financiamos mais de $1B USD para nossos usuários. Mas o que realmente importa é o que está acontecendo agora. Nos últimos meses atingimos um run rate anualizado próximo de $600M USD em crédito concedido, e estamos entrando em 2026 crescendo perto de 100% no volume de financiamento que estamos colocando nas mãos dos clientes.
Isso não é apenas crescimento. É acesso.
Mas o mais importante é o que o nosso trabalho significa na vida real.
Geramos mais de $1.6B em liquidez para pessoas que precisavam vender seus carros. Mais de 40% dos nossos clientes compraram um carro pela primeira vez na vida.
Na América Latina, a diferença entre ter e não ter um carro muda completamente a sua vida e a vida da sua família. Muda onde você pode trabalhar, quanto tempo você passa com seus filhos, quais oportunidades você consegue aproveitar e que tipo de futuro você consegue construir. Nós estamos no meio dessa transformação.
Aprovamos muito mais clientes do que as instituições tradicionais, não porque assumimos riscos irresponsáveis, mas porque usamos tecnologia e dados para entender cada pessoa melhor e estruturar cada crédito de forma responsável.
Também sabemos que esta é uma indústria complexa. A Kavak não fabrica carros e não dirige carros. A condição de cada veículo é consequência de como foi produzido, quem utilizou, como foi mantido e em que condições rodou. Multiplique isso por marcas, modelos, anos e quilometragem e você tem milhões de possíveis desfechos.
Carros falham. Carros usados falham. Nosso trabalho não é fingir que isso não vai acontecer. Nosso trabalho é inspecionar melhor, aprender mais rápido e estar ao lado do cliente quando a falha, que é inevitável, acontece.
Ao longo dos anos, nossa inspeção e recondicionamento evoluíram muito. Cerca de 5% dos veículos que vendemos retornam nos primeiros três meses para algum ajuste dentro dos nossos programas de cobertura. Desses casos precisamos aprender e melhorar. Mas também não podemos ignorar os outros 95%. Precisamos entender o que funcionou, o que encantou o cliente e como tornar isso ainda mais forte.
Apenas cerca de 1,5% dos clientes devolvem ou trocam o veículo dentro da janela de devolução. Isso é confiança.
E quero deixar algo claro: nosso modelo de cobertura é um partnership. O cliente investe nessa proteção e nós assumimos o compromisso de responder quando algo acontece. Não é promessa de marketing. É responsabilidade compartilhada.
Fora da Kavak, clientes podem enfrentar riscos de fraude de 30% a 40%, e quase ninguém assume responsabilidade quando algo dá errado. Nós reduzimos esse risco de forma significativa para nossos usuários e assumimos a responsabilidade quando necessário. Não seremos perfeitos. Esse não é o ponto. O ponto é construir confiança real em uma das decisões mais importantes da vida de uma família.
Desde o início entendemos que construir a Kavak também significava ajudar a formalizar uma indústria que por décadas foi majoritariamente informal. Não se trata apenas de construir uma empresa, mas de elevar toda a categoria.
Nosso marketplace não é apenas uma plataforma. É uma rede de concessionárias, distribuidores independentes, operadores de frota, bancos e seguradoras que operam sobre a tecnologia e infraestrutura que construímos.
Mais de 5.000 parceiros utilizam nosso estoque, nossa logística, nossos processos de inspeção e recondicionamento e nossas soluções de financiamento para atender seus próprios clientes. Isso é formalização na prática.
Continuaremos investindo nesse ecossistema porque o verdadeiro desafio nos nossos mercados é a informalidade. Transformar essa indústria não acontece sozinho. Acontece construindo padrões que outros possam adotar e elevando o nível de todos.
Estamos vivendo a maior transformação tecnológica das nossas vidas, e a Kavak escolheu estar na linha de frente.
No último ano avançamos muito no uso de AI para entender os reais pain points dos nossos usuários e construir um roadmap baseado em fatos, não em suposições. AI está nos ajudando a substituir opiniões por verdade e depois executar as soluções que realmente importam. Hoje conseguimos extrair essa verdade diretamente do comportamento e do feedback dos clientes e construir a partir disso. Também nos permite entender cada cliente de forma mais profunda e entregar soluções e comunicação mais personalizadas. O resultado é claro: mais liquidez e mais acesso do que éramos capazes de oferecer há um ano.
Mas isso é maior do que tecnologia. É uma oportunidade geracional para atrair e desenvolver os melhores talentos da nossa região. Queremos pessoas que queiram colocar essa tecnologia em ação com impacto real, resolvendo problemas concretos para milhões de famílias.
E essa oportunidade vem com responsabilidade. À medida que as ferramentas evoluem, nossos padrões precisam evoluir junto. Automação não é sobre reduzir equipes. É sobre dar a cada pessoa na Kavak mais alavancagem e mais capacidade para multiplicar o valor que cria. Excelência não é opcional aqui. Estamos aqui para construir algo grande.
Ainda estamos nos estágios iniciais de criação de valor. Temos menos de 1% do mercado, e as melhores empresas criam mais de 95% do seu valor depois do ano 15.
Estamos encerrando nosso ano 9.
Isso significa que o que construímos até agora é apenas o começo. Provavelmente estamos no primeiro 1% a 3% do valor que podemos criar para usuários e acionistas nos próximos 20 anos.
Nosso trabalho é continuar eliminando fricções, elevar o padrão e construir com intensidade.
Agora, o anúncio.
Tenho o prazer de compartilhar que a Andreessen Horowitz está se juntando à Kavak, liderando uma rodada total de $300M, dos quais investiram $200M diretamente. É o maior investimento que fizeram em uma única empresa na América Latina e o primeiro investimento do novo fundo Growth na região. Isso é um forte sinal de convicção no que este time construiu, nos fundamentos que fortalecemos e na oportunidade de longo prazo à nossa frente.
Também damos as boas-vindas à WCM Investment Management, que coliderou esse movimento junto com esse novo grupo de investidores, além de Lingotto, Foxhaven, Galdana Ventures e Allen & Company. São investidores com profunda experiência em mercados públicos e visão de longo prazo, e a entrada deles fortalece a qualidade e maturidade do nosso cap table para a próxima etapa da companhia.
Escolhemos esses parceiros porque entendem o que estamos construindo e compartilham nossa ambição. Esse capital fortalece nosso balanço e nos permite acelerar nosso roadmap de fintech, expandir nossas capacidades em mercados de capitais e continuar investindo em produto, marketplace e excelência operacional.
Estou genuinamente animado para 2026. Se mantivermos o foco em eliminar fricções, elevar o padrão e criar valor real para os clientes, os resultados continuarão vindo como consequência desse trabalho.
Obrigado por tudo que vocês fizeram para chegarmos até aqui.
Vamos fazer este ano contar.
Carlos