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    "title": "Fechamos 2025 fortes. Come\u00e7amos 2026 ainda mais fortes.",
    "modified_at": "2026-02-17 13:39:03",
    "published_at": "2026-02-17 13:00:00",
    "url": "https://news-room.kavak.com/fechamos-2025-fortes-comecamos-2026-ainda-mais-fortes",
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    "language": "PT",
    "subtitle": "Mensagem interna aos colaboradores da Kavak do CEO Carlos Garcia Ottati",
    "slug": "fechamos-2025-fortes-comecamos-2026-ainda-mais-fortes",
    "body": "<p><a href=\"https://news-room.kavak.com/s/98132f28-af5f-453d-a1dd-d95fc18627d3\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Read in English</a><br>\u200b<a href=\"https://news-room.kavak.com/s/c0994fff-0d4f-4f16-a207-8ae51d269fdb\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Leer en espa&ntilde;ol</a></p>\n    <figure\n        class=\"release-content-image release-content-image--contained release-content-image--align-center\"\n        data-component=\"image-zoom-popup\"\n        data-image-zoom-popup-selector=\".release-content-image__image\"\n        data-image-zoom-popup-i18n=\"data:application/json;base64,eyJEb3dubG9hZCI6IkRvd25sb2FkIn0=\"\n        data-image-zoom-popup-tracking-views-event=\"Story Image View\"\n        data-image-zoom-popup-tracking-download-event=\"Story Image Download\"\n        data-image-zoom-popup-placement=\"content\"\n    >\n        <div class=\"image-thumbnail-rollover\" style=\"width: 100%\">\n            <img\n                src=\"https://cdn.uc.assets.prezly.com/b7c5a4ce-6c5a-4897-91bb-7fcaa04f4572/-/crop/5291x2756/0,769/-/preview/-/resize/1200x/-/format/auto/\"\n                                    srcset=\"https://cdn.uc.assets.prezly.com/b7c5a4ce-6c5a-4897-91bb-7fcaa04f4572/-/crop/5291x2756/0,769/-/preview/-/resize/1200x/-/format/auto/ 1x, https://cdn.uc.assets.prezly.com/b7c5a4ce-6c5a-4897-91bb-7fcaa04f4572/-/crop/5291x2756/0,769/-/preview/-/resize/2400x/-/format/auto/ 2x\"\n                                class=\"release-content-image__image image-thumbnail-rollover__image\"\n                data-description=\"\"\n                id=\"image-b7c5a4ce-6c5a-4897-91bb-7fcaa04f4572\"\n                data-id=\"b7c5a4ce-6c5a-4897-91bb-7fcaa04f4572\"\n                data-original=\"https://cdn.uc.assets.prezly.com/b7c5a4ce-6c5a-4897-91bb-7fcaa04f4572/-/crop/5291x2756/0,769/-/preview/-/inline/no/Kavak_Lerma_Fachada3.jpg\"\n                data-mfp-src=\"https://cdn.uc.assets.prezly.com/b7c5a4ce-6c5a-4897-91bb-7fcaa04f4572/-/crop/5291x2756/0,769/-/preview/-/resize/1200x/-/format/auto/\"\n                alt=\"Story image\"\n            />\n            <div class=\"image-thumbnail-rollover__caption\">\n                <svg class=\"icon icon-expand image-thumbnail-rollover__caption-icon\">\n                <use xlink:href=\"#icon-expand\"></use>\n            </svg>            </div>\n        </div>\n\n        <figcaption class=\"release-content-image__caption\"></figcaption>\n    </figure>\n<p>Time,</p><p>Hoje estamos anunciando nossa nova rodada de financiamento e quero compartilhar diretamente por que isso importa e o que significa para n&oacute;s.</p><p>Fechamos 2025 com momentum real. Fizemos cerca de 120.000 transa&ccedil;&otilde;es, crescendo aproximadamente 40% ano contra ano e girando o estoque quase 60% mais r&aacute;pido do que no ano anterior.</p><p>E, ao mesmo tempo, fizemos algo ainda mais dif&iacute;cil. Nos &uacute;ltimos anos trabalhamos todos os dias para eliminar fric&ccedil;&otilde;es do neg&oacute;cio e construir as bases que nos permitem escalar com disciplina. Evolu&iacute;mos nossos dados, nossa infraestrutura, nossos modelos de pricing e assortment e, principalmente, nosso entendimento do cliente. &Eacute; isso que nos permite crescer nessa velocidade operando de forma muito mais eficiente.</p><p>Hoje somos uma empresa mais forte, mais s&oacute;lida e com uma base clara para continuar construindo no longo prazo.</p><p>Dezembro foi o primeiro m&ecirc;s na nossa hist&oacute;ria em que alcan&ccedil;amos rentabilidade consolidada global. O M&eacute;xico liderou esse resultado, com Chile e GCC tamb&eacute;m atingindo marcos importantes.</p><p>Isso &eacute; relevante, mas n&atilde;o &eacute; o destino. &Eacute; o ponto de partida. Em 2026, nosso foco precisa ser estabilizar esses resultados, torn&aacute;-los consistentes e construir a partir da&iacute;. O verdadeiro teste n&atilde;o &eacute; atingir rentabilidade uma vez. &Eacute; transform&aacute;-la em uma base duradoura que nos permita reinvestir continuamente nos nossos clientes.</p><p>Nosso bra&ccedil;o financeiro tamb&eacute;m est&aacute; em um ponto de inflex&atilde;o. Desde o in&iacute;cio j&aacute; financiamos mais de $1B USD para nossos usu&aacute;rios. Mas o que realmente importa &eacute; o que est&aacute; acontecendo agora. Nos &uacute;ltimos meses atingimos um run rate anualizado pr&oacute;ximo de $600M USD em cr&eacute;dito concedido, e estamos entrando em 2026 crescendo perto de 100% no volume de financiamento que estamos colocando nas m&atilde;os dos clientes.</p><p>Isso n&atilde;o &eacute; apenas crescimento. &Eacute; acesso.</p><p>Mas o mais importante &eacute; o que o nosso trabalho significa na vida real.</p><p>Geramos mais de $1.6B em liquidez para pessoas que precisavam vender seus carros. Mais de 40% dos nossos clientes compraram um carro pela primeira vez na vida.</p><p>Na Am&eacute;rica Latina, a diferen&ccedil;a entre ter e n&atilde;o ter um carro muda completamente a sua vida e a vida da sua fam&iacute;lia. Muda onde voc&ecirc; pode trabalhar, quanto tempo voc&ecirc; passa com seus filhos, quais oportunidades voc&ecirc; consegue aproveitar e que tipo de futuro voc&ecirc; consegue construir. N&oacute;s estamos no meio dessa transforma&ccedil;&atilde;o.</p><p>Aprovamos muito mais clientes do que as institui&ccedil;&otilde;es tradicionais, n&atilde;o porque assumimos riscos irrespons&aacute;veis, mas porque usamos tecnologia e dados para entender cada pessoa melhor e estruturar cada cr&eacute;dito de forma respons&aacute;vel.</p><p>Tamb&eacute;m sabemos que esta &eacute; uma ind&uacute;stria complexa. A Kavak n&atilde;o fabrica carros e n&atilde;o dirige carros. A condi&ccedil;&atilde;o de cada ve&iacute;culo &eacute; consequ&ecirc;ncia de como foi produzido, quem utilizou, como foi mantido e em que condi&ccedil;&otilde;es rodou. Multiplique isso por marcas, modelos, anos e quilometragem e voc&ecirc; tem milh&otilde;es de poss&iacute;veis desfechos.</p><p>Carros falham. Carros usados falham. Nosso trabalho n&atilde;o &eacute; fingir que isso n&atilde;o vai acontecer. Nosso trabalho &eacute; inspecionar melhor, aprender mais r&aacute;pido e estar ao lado do cliente quando a falha, que &eacute; inevit&aacute;vel, acontece.</p><p>Ao longo dos anos, nossa inspe&ccedil;&atilde;o e recondicionamento evolu&iacute;ram muito. Cerca de 5% dos ve&iacute;culos que vendemos retornam nos primeiros tr&ecirc;s meses para algum ajuste dentro dos nossos programas de cobertura. Desses casos precisamos aprender e melhorar. Mas tamb&eacute;m n&atilde;o podemos ignorar os outros 95%. Precisamos entender o que funcionou, o que encantou o cliente e como tornar isso ainda mais forte.</p><p>Apenas cerca de 1,5% dos clientes devolvem ou trocam o ve&iacute;culo dentro da janela de devolu&ccedil;&atilde;o. Isso &eacute; confian&ccedil;a.</p><p>E quero deixar algo claro: nosso modelo de cobertura &eacute; um partnership. O cliente investe nessa prote&ccedil;&atilde;o e n&oacute;s assumimos o compromisso de responder quando algo acontece. N&atilde;o &eacute; promessa de marketing. &Eacute; responsabilidade compartilhada.</p><p>Fora da Kavak, clientes podem enfrentar riscos de fraude de 30% a 40%, e quase ningu&eacute;m assume responsabilidade quando algo d&aacute; errado. N&oacute;s reduzimos esse risco de forma significativa para nossos usu&aacute;rios e assumimos a responsabilidade quando necess&aacute;rio. N&atilde;o seremos perfeitos. Esse n&atilde;o &eacute; o ponto. O ponto &eacute; construir confian&ccedil;a real em uma das decis&otilde;es mais importantes da vida de uma fam&iacute;lia.</p><p>Desde o in&iacute;cio entendemos que construir a Kavak tamb&eacute;m significava ajudar a formalizar uma ind&uacute;stria que por d&eacute;cadas foi majoritariamente informal. N&atilde;o se trata apenas de construir uma empresa, mas de elevar toda a categoria.</p><p>Nosso marketplace n&atilde;o &eacute; apenas uma plataforma. &Eacute; uma rede de concession&aacute;rias, distribuidores independentes, operadores de frota, bancos e seguradoras que operam sobre a tecnologia e infraestrutura que constru&iacute;mos.</p><p>Mais de 5.000 parceiros utilizam nosso estoque, nossa log&iacute;stica, nossos processos de inspe&ccedil;&atilde;o e recondicionamento e nossas solu&ccedil;&otilde;es de financiamento para atender seus pr&oacute;prios clientes. Isso &eacute; formaliza&ccedil;&atilde;o na pr&aacute;tica.</p><p>Continuaremos investindo nesse ecossistema porque o verdadeiro desafio nos nossos mercados &eacute; a informalidade. Transformar essa ind&uacute;stria n&atilde;o acontece sozinho. Acontece construindo padr&otilde;es que outros possam adotar e elevando o n&iacute;vel de todos.</p><p>Estamos vivendo a maior transforma&ccedil;&atilde;o tecnol&oacute;gica das nossas vidas, e a Kavak escolheu estar na linha de frente.</p><p>No &uacute;ltimo ano avan&ccedil;amos muito no uso de AI para entender os reais pain points dos nossos usu&aacute;rios e construir um roadmap baseado em fatos, n&atilde;o em suposi&ccedil;&otilde;es. AI est&aacute; nos ajudando a substituir opini&otilde;es por verdade e depois executar as solu&ccedil;&otilde;es que realmente importam. Hoje conseguimos extrair essa verdade diretamente do comportamento e do feedback dos clientes e construir a partir disso. Tamb&eacute;m nos permite entender cada cliente de forma mais profunda e entregar solu&ccedil;&otilde;es e comunica&ccedil;&atilde;o mais personalizadas. O resultado &eacute; claro: mais liquidez e mais acesso do que &eacute;ramos capazes de oferecer h&aacute; um ano.</p><p>Mas isso &eacute; maior do que tecnologia. &Eacute; uma oportunidade geracional para atrair e desenvolver os melhores talentos da nossa regi&atilde;o. Queremos pessoas que queiram colocar essa tecnologia em a&ccedil;&atilde;o com impacto real, resolvendo problemas concretos para milh&otilde;es de fam&iacute;lias.</p><p>E essa oportunidade vem com responsabilidade. &Agrave; medida que as ferramentas evoluem, nossos padr&otilde;es precisam evoluir junto. Automa&ccedil;&atilde;o n&atilde;o &eacute; sobre reduzir equipes. &Eacute; sobre dar a cada pessoa na Kavak mais alavancagem e mais capacidade para multiplicar o valor que cria. Excel&ecirc;ncia n&atilde;o &eacute; opcional aqui. Estamos aqui para construir algo grande.</p><p>Ainda estamos nos est&aacute;gios iniciais de cria&ccedil;&atilde;o de valor. Temos menos de 1% do mercado, e as melhores empresas criam mais de 95% do seu valor depois do ano 15.</p><p>Estamos encerrando nosso ano 9.</p><p>Isso significa que o que constru&iacute;mos at&eacute; agora &eacute; apenas o come&ccedil;o. Provavelmente estamos no primeiro 1% a 3% do valor que podemos criar para usu&aacute;rios e acionistas nos pr&oacute;ximos 20 anos.</p><p>Nosso trabalho &eacute; continuar eliminando fric&ccedil;&otilde;es, elevar o padr&atilde;o e construir com intensidade.</p><p>Agora, o an&uacute;ncio.</p><p>Tenho o prazer de compartilhar que a Andreessen Horowitz est&aacute; se juntando &agrave; Kavak, liderando uma rodada total de $300M, dos quais investiram $200M diretamente. &Eacute; o maior investimento que fizeram em uma &uacute;nica empresa na Am&eacute;rica Latina e o primeiro investimento do novo fundo Growth na regi&atilde;o. Isso &eacute; um forte sinal de convic&ccedil;&atilde;o no que este time construiu, nos fundamentos que fortalecemos e na oportunidade de longo prazo &agrave; nossa frente.</p><p>Tamb&eacute;m damos as boas-vindas &agrave; WCM Investment Management, que coliderou esse movimento junto com esse novo grupo de investidores, al&eacute;m de Lingotto, Foxhaven, Galdana Ventures e Allen &amp; Company. S&atilde;o investidores com profunda experi&ecirc;ncia em mercados p&uacute;blicos e vis&atilde;o de longo prazo, e a entrada deles fortalece a qualidade e maturidade do nosso cap table para a pr&oacute;xima etapa da companhia.</p><p>Escolhemos esses parceiros porque entendem o que estamos construindo e compartilham nossa ambi&ccedil;&atilde;o. Esse capital fortalece nosso balan&ccedil;o e nos permite acelerar nosso roadmap de fintech, expandir nossas capacidades em mercados de capitais e continuar investindo em produto, marketplace e excel&ecirc;ncia operacional.</p><p>Estou genuinamente animado para 2026. Se mantivermos o foco em eliminar fric&ccedil;&otilde;es, elevar o padr&atilde;o e criar valor real para os clientes, os resultados continuar&atilde;o vindo como consequ&ecirc;ncia desse trabalho.</p><p>Obrigado por tudo que voc&ecirc;s fizeram para chegarmos at&eacute; aqui.</p><p>Vamos fazer este ano contar.</p><p>Carlos</p><p> </p><p>&nbsp;</p>",
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